2019年11月第1次例會上的講話：

壹/

  管理，首要的工作是有效溝通。溝通出問題，管理一般也會出問題，美中的管理者很有必要學習和掌握好有效溝通的技能，這是做好工作的基礎，至于怎樣去有效溝通以及有效溝通的技巧等問題，則是仁者見仁，智者見智，最重要的是我們的管理者一定要具備這種意識，并善于在工作中去學習和總結，逐漸提升我們在工作中的有效溝通能力。

貳/

  有效溝通，務必要以身做則，管理者自身不正，毛病很多，又不好學，還不謙虛，即使他掌握了高超的溝通技能，團隊人員也不會買帳，同樣也做不好管理工作，因此管理者首先要學會管理好自己，溝通起來才會更高效。

叁/

  有效溝通，務必要懂得尊重對方。不管是誰，我們每個人的內心都渴望得到他人的尊重，哪怕犯錯在先，批評歸批評，處罰歸處罰，但我們在語氣上和態(tài)度上一定要尊重對方，真正做到內心對尊重的敬畏，這樣和你的員工溝通起來，我相信會產生不一樣的效果，也樂為員工所接受，你的團隊也會更有凝聚力，我們的工作也一定會做得更加出彩。

2019年11月4日